抖店规则解读之【保证金管理规范】

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2021年1月10日12:00:58 评论 2,820
最新修订时间:2021年01月07日

注:该规则解读是针对2020年01月07日【保证金管理规范】(修订)意见征集版的解读

商家:我之前缴存的【广告订单保证金】和新的保证金有什么关系?
答:根据平台最新管理要求,商家开通广告渠道,无需再缴存【广告订单保证金】。
根据平台2020年6月发布的《保证金管理规则》缴存了【广告订单保证金】的商家,平台会将这部分商家的【广告订单保证金】调整为【货到付款保证金】并自动为商家开通【货到付款】支付方式。
商家:我需要同时向平台缴存【基础保证金】、【浮动保证金】、【货到付款保证金】三类保证金吗?
答:不需要,您只在基础保证金、浮动保证金、货到付款保证金三项中取最高金额。若您未达到缴存浮动保证金的门槛且未开通货到支付,则仅缴存基础保证金即可。
举例如下
场景一:
  • 入驻资质为企业,主营类目为厨具,则对应的基础保证金为4000元; 
  • 店铺近30日在线支付订单成交金额为6000元,未达到缴存浮动保证金的门槛,无需缴存浮动保证金; 
  • 店铺仅支持在线支付,没有开通货到付款支付方式,无需缴存货到付款保证金。 
所以按就高原则,取三类保证金中最高金额——即缴存保证金4000元。
场景二:
  • 入驻资质为个体,主营类目为家用电器和家居日用,则对应的基础保证金为10000元; 
  • 店铺近30日在线支付订单成交金额为60万元,对应的浮动保证金为20000元; 
  • 店铺没有开通货到付款支付方式,无需缴存支付方式保证金。 
所以按就高原则,取三类保证金中最高金额——即缴存保证金20000元。
场景三:
  • 入驻资质为企业,主营类目为运动户外和鞋靴,则对应的基础保证金为4000元; 
  • 店铺近30日在线支付订单成交金额为25万元,对应的浮动保证金为5000元; 
  • 店铺开通了货到付款支付方式,需缴存货到付款保证金20000元。 
所以按就高原则,取三类保证金中最高金额——即缴存保证金20000元。
商家:平台发布新的保证金规则后,我的保证金会增加吗?
答:根据新的保证金管理规则,您的保证金金额有可能会发生变化,平台建议您根据《保证金管理规范》2.2条保证金缴存规定及时补足保证金金额,避免营业受到影响。
商家:经营过程中,哪些情况变更可能会导致保证金补缴?
答:主要以下三种场景会出现保证金补缴情况:
(1)商家新增类目,且新增类目基础保证金更高,详见《保证金管理规范》2.2.1基础保证金规定;
(2)近30日线上支付订单成交金额增加至另一梯度,详见《保证金管理规范》2.2.2浮动保证金规定;
(3)新开通某类目货到付款支付方式,详见《保证金管理规范》2.2.3货到付款保证金规定;
商家:保证金不足对我会有什么影响?
答:(1)若您店铺各类目均未开通货到付款支付方式,商家保证金余额一旦低于应缴保证金金额,平台将会限制商家自主提现货款。
(2)若您开通了货到付款支付方式,保证金余额应缴金额时,平台将会限制商家自主提现货款功能,低于某类目货到付款保证金金额50%时,会限制该类目货到付款功能,为了保证您的店铺能稳定正常营业,平台建议您一定要关注保证金余额,若有不足请及时补缴哦。
商家:因经营类目调整、成交金额浮动等原因导致保证金余额大于应缴金额时,是否可以支持退回部分保证金?
答:目前暂时不支持保证金部分退回,后期产品功能会进行相应的更新升级,请您后续关注。
商家:若因保证金余额不足导致被关闭货到付款支付方式,具体有哪些影响,我该如何处理?
答:关闭货到付款支付方式,主要有以下影响:
(1)历史商品仅设置了“货到付款”方式, 下架商品;
(2)新增商品将无法选择“货到付款”支付方式;
建议您及时补缴保证金,补齐后,可重新开通“货到付款”及上架商品;
商家:我可以自主选择关闭或者开通货到付款吗?
答:可以,届时您可以在”货到付款设置“页面选择关闭或者开通在营某类目的货到付款功能。
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